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Preguntas frecuentes.

La garantía es de 18 meses y cubre los repuestos cambiados por nuestros técnicos a sus electrodomésticos, ya sea por desgaste, daño del repuesto o repuesto defectuoso. Será cambiado por otro nuevo o depende el repuesto será reparado.

Por supuesto, nuestros técnicos están certificados y actualizados permanentemente en nuestra escuela de capacitación para darle asistencia técnica a sus electrodomésticos y por este motivo nuestra garantía es de 18 meses.

El mantenimiento para cualquier electrodoméstico es de $80.000 que incluye, desarme general de su máquina, limpieza de sus partes internas y externas… si es lavadora incluye limpieza de jaboneras, ductos y mangueras entre otras partes… si es una nevera incluye limpieza de la parte interna de la nevera y externa de la misma en caso de que su lavadora sea tipo torre de lavado y secado tiene un valor de $145.000 por la torre completa lavadora y secadora.

La revisión de sus electrodomésticos incluyen. Revisión general de sus partes para detectar el daño que presenta su equipo ya sea de lavado, secado o refrigeración, tiene un costo de $40.000 pesos que incluye el desplazamiento del técnico hasta donde está el electrodoméstico en Bogotá, revisión y diagnóstico general. En caso que el cliente no decida arreglar el electrodoméstico con nosotros el cliente deberá cancelar los $40.000 Pesos de la revisión en Soluciones Express a nuestros técnicos.

El precio de la reparación de sus electrodomésticos se determina cuando el técnico haga una revisión general a su equipo, una vez se haya hecho la revisión el técnico le dará el diagnóstico del arreglo y el precio, en caso que requiera hacer el trabajo con nuestra empresa en Soluciones Express se le brindará 18 meses de garantía por esta reparación.

Sí, nuestros servicios fuera de Bogotá tienen un costo adicional por ser fuera de la ciudad, el Mantenimiento fuera de Bogotá tiene un costo de $130.000 Para lavadoras de carga superior y carga frontal y para torres de lavado y secado tiene un costo de $160.000 la torre completa, también ofrecemos servicio de revisión técnica tiene un costo de $60.000.